Anunțul specific privind camera apare înaintea descrierii proprietății
O fațadă frumoasă a hotelului și un hol primitor definesc prima impresie. Totuși, ceea ce contează cu adevărat este tipul de cazare oferit. Descrieți unitatea respectivă, capacitatea de cazare și încăperile aferente. Oaspeții nu ar trebui să fie nevoiți să întrebe dacă imaginile prezintă exact camera pentru care se aplică prețul, capacitatea de cazare și dotările.
Dacă camerele din unitatea dvs. de cazare au planuri, tipuri de paturi sau priveliști diferite, folosiți imaginile de exemplu cu prudență. Nu prezentați o cameră deosebit de mare ca și cum toate celelalte camere ar fi la fel. Descrieți diferențele reale, în măsura în care acestea se referă la camera oferită. O clasificare clară ajută călătorii mai mult decât o galerie extinsă de imagini, în care mai multe oferte se confundă între ele fără a fi observate.
Descrieți caracteristicile dotărilor din perspectiva unui sejur.
Oaspeții doresc să știe cum vor dormi, unde își pot depozita lucrurile și cum se pot mișca în cameră. Precizați numărul de paturi disponibile, spațiul de depozitare, locurile de șezut și baia atașată. O fotografie a unui birou poate fi interesantă, dar nu spune nimic despre faptul că spațiul este într-adevăr confortabil de utilizat. Descrierile concrete sunt mai utile decât o listă lungă de termeni generali care descriu confortul.
Evidențiați, de asemenea, caracteristicile care s-ar putea să nu sară în ochi la prima vedere: o fereastră cu vedere spre curtea interioară, o ușă de legătură sau o baie cu o dispunere unică a spațiului. În cazul în care un loc de dormit suplimentar modifică semnificativ spațiul, acest lucru trebuie menționat clar. Un anunț nu este mai puțin atractiv doar pentru că este descris în detaliu. Acesta le permite oaspeților să-și compare propriile nevoi cu caracteristicile reale ale cazării.
Explicați clar și concis procedurile de sosire și de check-in.
Descrieți cum pot oaspeții să ajungă la hotelul dumneavoastră și ce măsuri au fost luate pentru sosirea lor. Existența unei recepții nu înseamnă automat că aceasta este deschisă non-stop. Dacă orele de sosire trebuie stabilite în prealabil, specificați acest lucru în mod clar. O indicație realistă este mai utilă decât o promisiune generală că sosirile sunt posibile în orice moment fără o înțelegere prealabilă.
Chiar și ultimii metri sunt decisivi: unde se află intrarea? Există o cale de acces sau o parcare în imediata apropiere? Și cum ajung oaspeții la camere? Furnizați informații precise despre lifturi și scări. Evitați afirmațiile generale privind accesibilitatea dacă descrieți doar anumite caracteristici ale dotărilor. Pe baza unor detalii precise, oaspeții pot evalua mai bine dacă oferta este potrivită pentru ei.
Descrieți serviciile exact așa cum sunt oferite în realitate.
Un sejur la hotel poate include o gamă variată de servicii. Precizați ce este inclus în oferta dumneavoastră concretă: de exemplu, masa, accesul la anumite spații comune sau curățenia camerei. Imaginile cu un bufet de mic dejun sau cu facilități de agrement nu ar trebui să creeze impresia că utilizarea acestora este întotdeauna inclusă, dacă nu este cazul.
Descrieți informațiile relevante privind perioadele și condițiile într-un limbaj clar și ușor de înțeles. Dacă o unitate de cazare este disponibilă doar sezonier sau în anumite perioade, acest lucru trebuie specificat în descriere. Nu este necesar să explicați fiecare detaliu al proceselor interne de funcționare. Pentru oaspeți este important să știe ce le stă efectiv la dispoziție pe durata șederii și ce servicii nu ar trebui să considere incluse doar pentru că unitatea de cazare este denumită „hotel”.
Arătați ce fel de experiență oferă unitatea dvs. de cazare
Locația și destinația clădirii pot avea un impact mai mare asupra vieții de zi cu zi decât detaliile decorative. Camera se află pe o stradă aglomerată, deasupra unui restaurant sau într-o curte interioară liniștită? Există spații comune? Astfel de detalii îi ajută pe călători să-și evalueze așteptările. Descrieți situația reală, în loc să prezentați fiecare anunț ca fiind situat central și, în același timp, complet izolat.
Puteți evidenția personalitatea unității dvs. de cazare prin detalii descriptive. Poate există o mică sală de lectură, o zonă de mic dejun în aer liber sau camere amenajate în mod unic. Prezentați doar facilitățile existente și limitați-vă la utilizarea lor efectivă. Într-un text personal al gazdei nu este necesar să menționați stele, distincții sau evaluări de calitate care nu au fost verificate pentru unitatea dvs. de cazare.
O serie de imagini cu legende clare
Începeți cu camera pe care o oferiți sau cu o imagine exterioară care prezintă clar proprietatea dumneavoastră. Apoi, adăugați fotografii cu paturile, baia și alte încăperi aferente. Spațiile comune pot fi adăugate în galerie, atât timp cât scopul lor este clar. Dacă dispuneți de mai multe clădiri sau de diferite tipuri de camere, o selecție atentă a fotografiilor este mai utilă decât un număr cât mai mare de fotografii din fiecare zonă a proprietății.
Realizați fotografii care să ilustreze starea în care oaspeții ar trebui să găsească cazarea. Dacă o fotografie prezintă doar un element decorativ special sau un element de amenajare suplimentar, aceasta nu trebuie să sugereze o promisiune neclară privind serviciile oferite. Prezentați, de asemenea, intrarea și imagini reprezentative din interiorul camerei. Astfel, atmosfera și orientarea spațială se completează reciproc, fără ca turiștii să fie nevoiți să speculeze cu privire la dimensiuni, priveliști sau dispunerea spațiilor.
Începeți cu o selecție ușor de gestionat
Pe BookNoFees puteți publica gratuit oferta dumneavoastră de cazare la hotel. Procedura generală include specificarea tipului de cazare, a unei descrieri, a fotografiilor, a dotărilor, a prețului și a disponibilității. Asigurați-vă că aceste informații sunt consecvente pentru fiecare anunț în parte. Simpla selectare a opțiunii „Hotel” nu descrie în sine o structură concretă de funcționare. Prin urmare, gândiți-vă cu atenție la ceea ce doriți să oferiți de fapt și la modul în care acest lucru se integrează în programul dvs. zilnic existent.
Înainte de a finaliza anunțul, merită să-l verificați împreună cu cineva care se ocupă de solicitări sau de check-in. Ați explica anunțul unui oaspete în același mod? Camerele, capacitatea de cazare, fotografiile și dotările corespund? O introducere clară este mai valoroasă decât o prezentare imediat exhaustivă a tuturor opțiunilor pe care le oferă proprietatea dumneavoastră. Puteți începe cu informațiile care sunt cu adevărat relevante pentru sejurul pe care îl oferiți.
Întrebări frecvente
Pot descrie pur și simplu toate camerele hotelului meu ca un tot unitar?
Descrierea trebuie să corespundă cu unitatea de cazare oferită efectiv. Dacă camerele diferă semnificativ, o galerie foto comună nu trebuie să creeze o impresie eronată cu privire la dimensiune, dotări sau priveliște. Gândiți-vă mai întâi cu atenție la ceea ce rezervă oaspeții și adaptați informațiile în consecință. Categoria „Hotel” nu înlocuiește această distincție clară între diferitele oferte de cazare.
Trebuie să asigur o recepție deschisă non-stop?
Descrieți procedura reală de check-in și orele de sosire prevăzute. Termenul „hotel” nu ar trebui să sugereze un nivel de accesibilitate pe care nu îl oferiți. În cazul în care este necesară o înțelegere prealabilă, comunicați acest lucru într-un mod amabil și cu suficient timp în avans. Oaspeții își pot planifica mai bine călătoria dacă cunosc condițiile generale, în loc să presupună că pot sosi la orice oră.
Cum descriu micul dejun și facilitățile comune?
Precizați dacă și în ce condiții acestea sunt incluse în anunțul respectiv. Prezentați doar dotările disponibile și specificați perioadele relevante sau restricțiile sezoniere. O fotografie poate face un serviciu să pară atractiv, dar nu ar trebui să lase loc de îndoială cu privire la faptul că acesta este într-adevăr inclus. O descriere scurtă și clară este mai utilă decât o listă de caracteristici care nu au nicio legătură cu sejurul.
Trebuie să fac promisiuni speciale pentru a-mi înregistra hotelul?
Nu. Descrieți oferta dvs. reală și utilizați procesul standard de publicare a anunțurilor pe BookNoFees. Nu trebuie să inventați servicii suplimentare sau să promiteți anumite rezultate. Informațiile clare despre cameră, baie, modul de acces și serviciile incluse în preț sunt utile. Detaliile personale pot conferi textului dumneavoastră o notă personală, fără a înlocui informațiile de bază.
